CRM后台管理
本文档主要介绍CRM系统后台设置内容,旨在指导后台人员配置CRM系统。CRM管理员可以通过网页门户或管理中台进入CRM页面进行管理。
组织管理
为了正常使用CRM系统,您需要先在狐小E中台中维护组织架构。如查看下属部门数据、审批流中需要配置部门负责人审批等业务场景都需要用到企业组织架构。
如何在中台维护组织架构及员工,请参阅狐小E中台管理手册.
可在中台设置哪些人员或部门可以应用CRM系统。
组织架构说明
在CRM系统中,组织架构为层级架构:CRM中上级部门的部门负责人可以看到下级部门的所有数据。CRM中可配置“上级可见数据范围”为直属下级数据或是所有下级数据。